Obchodní podmínky

(pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu i při osobním prodeji)

1. Úvodní ustanovení

1.1

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti mezi:

Prodávajícím:
Ondřej Jech DiS.
se sídlem: Za Špejcharem 749, 252 62 Horoměřice
IČO: 70776041
Živnostenské oprávnění vydal Městský úřad Černošice dne 12. 3. 2003
e-mail: info@arenajech.cz
(dále jen „prodávající“),

a kupujícími při uzavírání kupních smluv prostřednictvím internetových obchodů umístěných na webových adresách www.arenajech.cz a www.arena-shop.cz (dále jen „e-shop“), jakož i při osobním prodeji ve výdejních místech, provozovnách a na prodejních akcích pořádaných nebo navštívených prodávajícím.

1.2

Kupujícím je spotřebitel, tedy fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu povolání uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu.

1.3

V případě, že kupující vystupuje při objednávce nebo nákupu v rámci své podnikatelské činnosti nebo jménem právnické osoby, nepoužijí se ustanovení těchto obchodních podmínek a právních předpisů určená výhradně pro ochranu spotřebitele.

2. Uzavření kupní smlouvy

2.1

Veškerá prezentace zboží umístěná na stránkách e-shopu má informativní charakter a nepředstavuje právně závaznou nabídku k uzavření smlouvy.

2.2

Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení přijetí objednávky prodávajícím, které je kupujícímu zasláno elektronickou poštou na jím uvedenou e-mailovou adresu.

2.3

Uzavřením kupní smlouvy kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, reklamačním řádem a zásadami ochrany osobních údajů a že s nimi souhlasí.

2.4

Fotografie zboží uvedené na e-shopu mají ilustrativní charakter a skutečné provedení výrobku se může v drobných detailech lišit.

3. Cena zboží a platební podmínky

3.1

Ceny zboží jsou uváděny včetně všech daní a poplatků a jsou platné v okamžiku objednávky.

3.2

Kupní cena nezahrnuje náklady na dopravu ani případné poplatky spojené se zvoleným způsobem platby. Tyto náklady jsou zobrazeny při dokončení objednávky.

3.3

Kupující může cenu zboží a související náklady uhradit následujícími způsoby:

• bezhotovostně převodem na účet prodávajícího,
• na dobírku,
• při osobním odběru v hotovosti nebo platební kartou dle možností konkrétního výdejního místa.

4. Dodací podmínky

4.1

Prodávající zajišťuje dodání zboží prostřednictvím smluvních přepravců na území České republiky a případně dalších zemí dle aktuální nabídky e-shopu.

4.2

Při hodnotě objednávky do 3 000 Kč hradí náklady na dopravu kupující. Při objednávce přesahující tuto částku může být doprava zdarma dle aktuálních podmínek uvedených na e-shopu.

4.3

Nadrozměrné zásilky mohou být řešeny individuálně po předchozí dohodě s kupujícím.

4.4

V případě odstoupení od smlouvy bude kupujícímu vrácena kupní cena zboží včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dopravy. Náklady spojené s vrácením zboží zpět prodávajícímu hradí kupující.

5. Osobní odběr a osobní prodej

5.1

Kupující má možnost bezplatného osobního odběru zboží na výdejních místech provozovaných prodávajícím, zejména:

• v sídle společnosti v Horoměřicích,
• v bazénu AXA v Praze,
• případně na dalších místech uvedených na e-shopu.

5.2

Volba osobního odběru je dostupná v nákupním košíku při dokončení objednávky.

5.3

Osobní odběr nebo osobní prodej může probíhat také mimo provozovnu prodávajícího, zejména při sportovních akcích, závodech, soustředěních nebo prezentačních akcích pořádaných či navštívených prodávajícím.

6. Odstoupení od kupní smlouvy

6.1

Kupující má právo v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

6.2

Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy je kupující povinen informovat prodávajícího o svém rozhodnutí prostřednictvím jednoznačného prohlášení zaslaného e-mailem nebo poštou.

6.3

Kupující hradí náklady spojené s vrácením zboží.

6.4

Formulář pro odstoupení od smlouvy je dostupný na webových stránkách prodávajícího v sekci „Výměna – Vrácení – Reklamace“.

6.5

Prodávající si vyhrazuje právo na přiměřené snížení vracené částky v případě, že vrácené zboží nese známky používání nebo poškození přesahující běžné seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi, zejména pokud bylo zboží prokazatelně používáno při sportovní aktivitě nebo ve vodě.

6.6

Kupující není oprávněn odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu v případě osobního nákupu uskutečněného v kamenné prodejně, výdejním místě nebo při stánkovém prodeji prodávajícího, jelikož se nejedná o smlouvu uzavřenou distančním způsobem.

6.7

Prodávající však jako projev dobré vůle umožňuje ve standardní 14denní lhůtě nepoužité zboží vyměnit za jiné zboží nebo vystavit dárkový poukaz v hodnotě vraceného zboží. Poukaz nelze směnit za hotovost. Poukaz má platnost 1 měsíc od doručení kupujícímu a poukaz se dále řídí obchodními podmínkami pro poukazy uvedených zde v dokumentu níže.

7. Reklamace a záruční podmínky

7.1

Práva z vadného plnění se uplatňují v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

7.2

Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží, závady vzniklé nesprávným použitím, mechanickým poškozením nebo používáním v rozporu s doporučením výrobce.

7.3

Případné opravy zboží prováděné mimo reklamační řízení mohou být zpoplatněny.

7.4

Podrobný postup pro uplatnění reklamace je uveden na webových stránkách prodávajícího v sekci „Výměna – Vrácení – Reklamace“.

7.5

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.

8. Ochrana osobních údajů

8.1

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a dalšími relevantními právními předpisy.

8.2

Veškeré informace o rozsahu, účelu a době zpracování osobních údajů jsou dostupné na internetových stránkách prodávajícího v sekci „Ochrana osobních údajů“.

9. Dárkové poukazy a slevové akce

9.1

Prodávající může pořádat marketingové, věrnostní nebo sportovní akce spojené s vydáváním dárkových poukazů nebo slevových kupónů.

9.2

Dárkové poukazy mohou být poskytovány zejména při sportovních závodech, soutěžích, marketingových akcích nebo individuálně dle rozhodnutí prodávajícího.

9.3

Poukaz je možné využít při nákupu na e-shopu nebo při osobním nákupu u prodávajícího za podmínek uvedených na konkrétním poukazu (platnost, výška minimálního nákupu)

9.4

Poukazy nelze směnit za hotovost. Pokud nebude během jednoho nákupu vyčerpána celá hodnota poukazu, nevzniká zákazníkovi nárok na vrácení nevyčerpané části hodnoty.

9.5

Poukazy nelze kombinovat mezi sebou ani s dalšími slevami, pokud není výslovně uvedeno jinak. Neplatí také na závodní plavky Arena  - veškeré plavky uvedené v internetovém obchodě v kategorii „Závodní plavky“ – při osobním nákupu se kupující řídí názvem a jestliže se plavky jmenují– Arena Carbon/Arena ST NEXT/Arena Impulso/Arena Hyperforce – jedná se o závodní plavky na které se nevztahuje žádná sleva, či poukaz.

9.6

Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv změnit nebo ukončit konkrétní slevovou akci či pravidla používání poukazů.

10. Závěrečná ustanovení

10.1

Tyto obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

10.2

Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím, které nejsou výslovně upraveny těmito obchodními podmínkami, se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a souvisejících právních předpisů.

10.3

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky jednostranně měnit nebo doplňovat. Nové znění obchodních podmínek nabývá účinnosti okamžikem jeho zveřejnění na webových stránkách prodávajícího.

10.4

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, internetová adresa: www.coi.cz.

V Horoměřicích dne 1. 1. 2026